先週、タケダスポーツ・ビューティークリニック全スタッフでの総会がありまして。
各部署ごとの２０１７年の総括と２０１８年の目標・取り組みと
各個人の２０１８年の目標を発表しました。
（年初にしろよ・・・って話ですが。我が家の受験事情によりこの時期に💦）
美容皮膚科の分析では・・・
なんと・・・
リピート率が９３％‼
そして初診の方の約半数が口コミ紹介‼‼
という嬉しい結果が。
ちなみに残りの約半数はHP（ホームページ）。
うちは看板は敷地内にしか出してませんし
広告も、たまに依頼があると協賛するくらいで
基本的には出していないので、ほぼHPと口コミだけなんです。
もちろん今後改善していくべき課題もあるわけですが
このリピート率＆口コミ率の高さは
受診された方の満足度が高い証だと思っても・・・
いいのではないかなぁ・・・と
思っております（あまり天狗にならないように自制・自制💦）
自己分析ではありますが・・・
患者様に期待以上の満足感をご提供できるように
当院が心がけているのは
・時間をかけた丁寧なカウンセリング
・的確なアセスメント（どこを、どのように、どれくらい変化させるとどれくらい若返るか・・・といった評価）
・照射や注入の工夫
・適切なアフターケアの指導
・自宅でのスキンケアやメイク、内服・漢方の併用、食事指導・栄養療法までのトータルケア
・全スタッフによる気配り・目配り・心配り
・全スタッフの知識の統一とアップデート
・・・などなど。
敢えて書き出してみると、当たり前といえば当たり前のことばかりかもしれません。
でも。
当たり前のことを、当たり前に継続するって実は難しい。
お酒は飲み過ぎない、とか。定期的に運動する、とか。←完全に私目線（笑）
その当たり前を続ける努力と
その実践により治療効果とホスピタリティを高める努力を
スタッフ全員が自主的に続けてくれていることには
私、ちょっと自信あります😍
今年もさらに皆さんの満足度を高めるために
パワーアップしていけるように頑張りますね💕
ちなみに、そんな勉強熱心なスタッフによる
お得過ぎるイベントがこちら→★★★
絶対知っておいて欲しい内容の話と
サービス精神旺盛すぎるお土産つき🎁
治療の効果を最大限引き出すためにも、その効果を最大限キープするためにも
必須ともいえるホームケアがビタミンAによるスキンケア。
第一部のテーマである「エンビロン」は
そのビタミンAケアの先駆者的メーカーです。
確実に肌が変わる「エンビロン」を、ぜひ深く知っておいて欲しい😆
第二部のテーマ「ビューティフルスキン」は
私が尊敬する皮膚科医：野本真由美先生が開発したスキンケアできる化粧品。
ゼオスキン中の皮剥けにも対応できます👌
敏感肌の方、肌には安全・安心なものを使いたい方には特におススメ。
ちょっとしたコツで華やぎ感をプラスできたり、透明感がアップしたり
目からウロコな情報があるかも⁉
（あんまり書くと、スタッフにプレッシャーだったりして😓）
↑↑↑
無駄な添加物を一切省いたシンプル処方のミネラルファンデーション。
↑↑↑
ビューティフルスキンでメイクしてもらった後💄
ぜひご参加くださいね～💋
総会の後のお楽しみは・・・
焼肉🍖
美肌にお肉は欠かせません（←これマジ）
サガン鳥栖の赤星選手が
来院時に試合で着用したユニフォームを持ってきてくださいました😂
ありがとうございます‼
ついに、ラシャスリップスに新色が仲間入り✨
パールなしのマットな色味で
塗ると意外と肌に馴染みます💋
当院では、全色お試しいただけるので
是非いろいろお手に取ってみてくださいね。
ブログは１記事に１ネタで・・・と思ってるんですが
更新がままならず、どうしても１記事にネタをいくつも詰め込む羽目に💦
そんな拙いブログですが
よく『ブログのファンです』『ブログ読むのが楽しみです』と言っていただけるのが何よりの励み😭
ついでにランキングバナーをクリックしていただけると
泣いて喜びます😂
３月４月は卒入学や卒業旅行、最後の参観・懇親会に発表会などなど、
子ども行事がてんこ盛り盛りで
いつもより休診が多くなっております💧
本当に申し訳ありませんが、どうぞご理解のほどお願いします。
ご予約はお早めにご連絡くださいね～。
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