キャンセルポリシーの改定について

【キャンセルポリシー】
当クリニックは完全予約制にて診療を行っております。
他の患者様への影響を最小限にするため、キャンセルおよび遅刻について下記の通りご案内いたします。
【ご予約の変更・キャンセルについて】
〇ご予約の変更・キャンセルはご予約日(休診日、日祝日を含まない)前日12時までに必ずご連絡下さい。
〇当日キャンセルを3回以上された患者様につきましては、今後の事前予約をお受けできず、当日のご予約のみとさせていただきます。
〇当日キャンセルまたは無断キャンセルが重なる場合、次回以降のご予約をお断りさせていただくことがございます。
※やむを得ないご事情の場合は、当院の規定に従い考慮させていただきます。
【当日の遅刻について】
〇10分以上の遅刻が重なる場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
〇遅刻された場合は、次のご予約の方を優先とさせていただき、残りの予約時間内にできる範囲での施術となります。
※なお、予約状況により、遅刻された場合にはキャンセル扱いとなることがございます。
道路状況や公共交通機関の遅延等が発生する場合もございますため、恐れ入りますが、お時間に余裕をもってご来院くださいませ。
【当日施術について】
〇ご予約時にご希望・ご相談いただいた内容以外の施術につきましては、当日の予約状況により対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※2026年1月29日改定
診察や施術時間、お部屋、機械、スタッフを確実に確保し、限られた予約枠の中ではありますが、より多くの患者様に快適なご予約環境・施術を提供させていただくためにスタッフ一同努力してまいります。
皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。